ふぅ~ 怒涛の3日間が終わりました。 コルセンは結構慣れてるつもりだけど、毎回毎回、いろんな事が
ありますなあ。 (って、実は全然慣れてない私・・?!)
今回はちょっと営業が入った発信のお仕事。 そうそう。。 こういうのも苦手な分野・・(って、私しゃ、何が得意だって言うんだろうねえ?!) 控え目な私(?)に、セールスウーマンができるかって?
初日は、もうそれこそ冷や汗かきかき、 いちおうスクリプトはあるものの、 もう長い説明、セリフはカミカミ、
お客様とコミニュケーションとるどこじゃなく、 自分でも何言ってんだか、わかんなくなってくる。
はい、 やっちまったよ、 パニっ、パニっ、パニパニパニック (懐かしいスリムクラブの。。) って、
電話の向こうから、シラ~ っとした空気が流れてくるのがわかる・・
だいたいこのスクリプトも、誰が作ったんだか、 笑っちまうよ。
こんなセリフ・・ 恥ずかしくて言えない・・ (--; 人には人のキャラがあるだろう、キャラが。
あ~ こんなんじゃ、契約(ってほど大げさでもないけど) なんて1件も取れるわけな~い。
初の途中リタイアかしら・・ なんてのも、ふとよぎったその時、 いい方に当たりました。
何も苦労せずに・・、言葉カミカミの私に、 「あ、それ、お願いします。。」 っと。
ーって、こういう事もあるんですねえ。
それで気を取り直した私。 少し慣れてきたら、 自分で言い方変えて、 どうやらその方が噛まなくてすんで
いる。 おっ、これでいいじゃないの?
聞いてると、慣れてる先輩の皆さまは、スクリプトを離れて、自分でお話しちゃってますもの。。
さすがだねえ。。 ちょっとこの域には行けそうもないけど。。
言葉づかい一つ、一つでも集中して気を使わなければならない、受信のセンターより、自分のペースで話せる
もしかしたら、 こっちのが楽かなあ、なんての、思った初日。 これならイケるかっと。
しかし、そう甘いもんでもなかった。 やっぱり・・・ 営業ですもの、 数字を取らな。
SVさんのハッパもかかり、 その割りには、つながりも悪くて、 目標件数にも隔たり・・
やっぱきつかったですねえ。 話してる横から、プッシュ、プッシュのメモが出てくるのも、まいったよ。
横からいろいろ言われても、聖徳太子じゃねえんだからって、 そんないっぺんに聞けませんわな。
SVさんも焦ってる・・?!
う~・・ やけに疲れた昨日でした。 これからしばし、これが続くのかなあ。
それとも、もしかして、ほんとに途中リタイア・・?!(クビ?!) もあるかしら。
そんで、もう一つ私をガッカリさせることが・・
また、つづく。