昨日は涼しくてよかった～って、今日も雨だって、期待していたら・・ 何、晴れちゃって。
と、同時にこのムシ暑さ。 うーん、明日はまた晴れ晴れっていうから、せめて今日ぐらい涼ませてくれよ～
今日は遅めのスタートで、さきほど帰ってきました。 やっぱり今日もいつものお仕事はないようで・・
たま～に行くヘルプの通販の電話受付をやってましたの。 ほんとにたま～に行くもんだから、いつも行くと、
まるで新人さんのようになってしまうのよね。。
そんで、今日も・・ 何かとたいへんでした。
どうも、年のせいなのか、もともとなのか、 ついつい、いろんな事を忘れちゃうのよね。
だいたい、最初から、言葉はカミカミ、 つっかえ、つっかえになってしまうし。
ハレ～ 私ってこんなに下手だったかしらって。
隣りのお若いお嬢さんやら、ジーパンＴシャツのラフなカッコのお兄ちゃんのが、よっぽどお上手。
お電話かけたお客さまも、 そちらの方のが、安心しちゃうわね。
マニュアル通りにすすめばいいけど、ちょっとイレギュラーな事言われちゃうと、 アレ・・？ それ何でしたっけって。 今日は何度も、お呼びしちゃいましたわ、ＳＶ（スーパーバイザーっていうのかな、管理者の事ね。）さん。
・・っと、・・っと、言われてしまった、 最近いらした方でしょうか、このＳＶさん、 私も見たことなかったけど。
「あのー、anbelnさんって、 こういうの初めてですか？」 って。。。 ガガーん。
いや・・ 初めてじゃないんですけど。。 ずいぶん間があいちゃってるもんで・・ （＾＾；
ちょっ、ちょっと、まずかったかな。
お客さまってのも、その第一声から、緊張が走る人と、解ける人と。。 あるんですねえ。
気持ちよーく、 かけてくれる方はいいんですけど、 中には、すごいぶっきらぼうだったり、
わざわざ電話してきたのに、 セカしたり、 ちゃんと聞かなきゃ届けられないでしょってな、 お名前、ご住所でさえ、きちんと言わない人。。
それから、 いきなり、クレーム。 しかも、つまんねー事につっかかってきたり。
そんなの、お客様相談室にでも、言ってくれよ～ 私に言われてもどうしようも、ありませんよ。
（まあ、その人は言いたいことだけ言って、切ってくれたから、まだよかったけど。 これが、延々と続くよな人だと、たまりませんわ。）
まあ、こういう人は少数派ですけどね。。 たいていの方は普通の人ですけど。
私が未熟で、申し訳ありませんでした。。
ああ・・ しかし仕事ってたいへんですわね。。 今のとこが、ダメになったら、こういうとこでも、使ってもらおう
かしら・・ なんて、思ったけど、いや～ そんな簡単でもなさそうです。。
ほとんど、しゃべりっぱなしだし。
しかし、この記憶力、対応力のなさにも、ちょっとショックした。 年とってくると、やっぱ鈍るんでしょうか。
あー、前途多難だなあ。 仕事できるのかしら。。
あ～ 疲れちゃったよ。 この暑さのせいじゃない・・ですわね。 でも、ムシ暑いなあ。。
